Szállodai üdülési díjak és az FTC szabálya: mi változott, és hogyan kaphatja vissza a pénzét

Egy szövetségi szabály értelmében mostantól az Egyesült Államok minden egyes szállodája, rövid távú szálláshelye és jegyértékesítője köteles a teljes árat a kötelező díjakkal együtt feltüntetni, még mielőtt a fizetés közelébe kerülnél. Ez 2025. május 12. óta törvényi előírás. Hat szállodavállalat mindezek ellenére fizetett Texasnak amiatt, hogy nem tartotta be, és 2026 áprilisában a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) elindította saját első eljárását a szabály alapján egy 10 millió dolláros jegyértékesítővel szemben, ami nem is szálloda.

Az a szakadék a szabály és a fizetéskor valójában történő események között az oka annak, hogy ez számít, ha hamarosan szállodai foglalásod lesz. A szabály nem tiltja meg a díjakat. Nem akadályozza meg, hogy egy üdülőhely éjszakánként 50 dollárt számítson fel egy olyan medencéért, amelyet soha nem használtál. Ami megváltozott, az az, hogy ennek a díjnak láthatónak kell-e lennie a fizetés előtt, és hogy mi történik, ha egy oldal mégis elrejti. Mindkettő mögött ott van mostantól a valós jogi háttér és a pénzed visszaszerzésének valódi folyamata.

Rád is vonatkozik, ha lefoglaltál, vagy le tervezel foglalni egy amerikai szállodát vagy rövid távú szálláshelyet online

A szabály bárkire vonatkozik, aki online árul rövid távú szállást vagy élőeseményre szóló jegyeket az Egyesült Államokban tartózkodóknak: közvetlenül foglaló szállodákra, láncokra, független ingatlanokra, lakásbérbeadási platformokra és harmadik fél oldalaira, például online utazási irodákra, mint a Booking.com, az Expedia és a Priceline. Nem számít, hol van a cég székhelye. Ha a fizetési oldal amerikai tartózkodást vagy amerikai eseményre szóló jegyet árusít, a tájékoztatási kötelezettség érvényes.

Ez a már lefoglalt utakra is vonatkozik. A szabály az eladás pillanatában feltüntetett árról szól, így a 2025. május 12. után lefoglalt szállásnak a teljes árát a kötelező díjakkal együtt tartalmaznia kellett a keresési találatoktól a végső fizetésig minden egyes lépésben. Az ezt a dátumot megelőzően lefoglalt szállásokra ez nem vonatkozik visszamenőlegesen, de a most, a jelenleg létrejött foglalás alapján felszámított díjra igen.

Mit követel meg valójában az FTC szabálya

A szabály egyetlen dolgot követel meg: mutasd meg a teljes árat a kötelező díjakkal együtt, és tedd ezt a teljes árat világossá, szembetűnővé és a leginkább hangsúlyossá az oldalon szereplő bármely más árhoz képest. Ennek a végösszegnek az első alkalommal kell megjelennie, amikor árat látsz, nem pedig a fizetés előtti utolsó képernyőn.

Az eladó a díjakat továbbra is részletezheti külön ezen végösszeg alatt. A szabály azt is tiltja, hogy félrevezessék az embereket arról, hogy mi a díj valós célja, így a „takarítási díjként” megjelölt tételnek takarítási díjnak kell lennie.

A Bizottság 2024 decemberében véglegesítette a szabályt kétpárti szavazással, amely 120 nappal később, 2025. május 12-én lépett hatályba. Az Egyesült Államok minden szállodája, bérbeadási platformja és jegypiac-szereplője már jócskán több mint egy éve ennek alapján működik. A legtöbb nagy platform kialakította a szabály által megkövetelt teljes árú kijelzést. Néhány cég mégis fennakadt az ellenőrzésen, mert nem tette meg ezt, és a jelen útmutató további része erről szól.

Mit kell tenned most: ellenőrizd az árat, majd tegyél panaszt, ha nem stimmel

Nincs szükséged ügyvédre vagy perre ahhoz, hogy cselekedj. Van egy rövid, konkrét lépéssorozat, és ennek nagy része percek alatt elvégezhető.

Ha csak egyre van időd, mi a CFPB-panaszt adnánk le az FTC-s előtt. Az FTC panaszadatbázisa leginkább a jövőbeli hatósági fellépések mintázatainak felismerését szolgálja, míg a CFPB köteles a panaszodat közvetlenül továbbítani a cégnek, és rögzíteni annak válaszát, ami néha felgyorsítja a visszatérítést.

Mennyibe kerül ez neked valójában: üdülőhelyi díjak szállodalánconként

Az üdülőhelyi díjak azok a díjtípusok, amelyek a legtöbb ilyen ügy középpontjában állnak. A NerdWallet 160 szállodát vizsgáló, 2026 augusztusában frissített elemzése éjszakánkénti 33 dolláros átlagot talált ott, ahol felszámítottak ilyet, és a díj lánconként nagymértékben eltér.

A tartomány nagyjából 15 és 50 dollár között mozog naponta az ingatlantól függően. Ugyanolyan szakadékról van szó a hirdetett ár és a valós ár között, mint ami az all-inclusive üdülőhelyeknél is megjelenik, csak itt tételesen kiemelve a szobaárba való beépítés helyett. 40 dollár felett bármelyik üdülőhelyi díjat éjszakánként olyan okként kezelnénk, ami miatt érdemes összehasonlítani ugyanazt a szobát egy második oldalon is foglalás előtt, mivel az a legtöbb lánc átlagánál magasabb.

A Fox News 2026 márciusában számolt be a láncok szerinti bontásról, ugyanazra a NerdWallet-adatra hivatkozva. Azok a Marriott szállodák, amelyek egyáltalán felszámítanak üdülőhelyi díjat, az öt bemutatott lánc közül a legmagasabb átlagot kérik el; a Wyndham számítja fel a legkevesebbet. Egy ötéjszakás tartózkodás a Marriott átlagán 250 dollárral növeli meg azt a számlát, amelyet a keresési találatok oldala talán soha nem mutatott meg neked, és pontosan ez az az összeg, ami miatt a tájékoztatási szabály létezik, hogy még foglalás előtt felszínre hozza, nem pedig kijelentkezés után.

A kivételek, amelyeket sokan félreértenek

Egy szálloda felszámíthat éjszakánként 75 dollárt üdülőhelyi díjként, és ezzel teljesen jogszerű marad. Az egyetlen követelmény az, hogy a 75 dollár a fizetés előtt látható teljes ár része legyen, soha ne pedig egy meglepetés, ami utólag bukkan fel.

Két további megkülönböztetés zavarja össze az embereket. Az állami adókra nem ugyanúgy vonatkozik ez a szabály, mint a céges díjakra: az eladóknak külön kell választaniuk az adókat a kötelező vállalati díjuktól ahelyett, hogy egyetlen tételbe olvasztanák őket. A szabály azonban nem szabályozza azt, hogy a kormányok mennyi adót vetnek ki. Kifejezetten a rövid távú szálláshelyekre és az élőesemények jegyértékesítésére is vonatkozik, így nem terjed ki az éttermi felárakra, a légitársasági ülőhely- és poggyászdíjakra, illetve az autóbérlési kiegészítőkre, még akkor sem, ha ezeket a sajtóban ugyanebbe a „szemétdíjak” kategóriába sorolják.

Van egy valós jogi megszorítás is, amiről érdemes őszintének lenni. Cathy Mansfield jogi professzor elmondta a CNBC-nek, hogy az FTC-nél és a CFPB-nél végrehajtott létszámleépítések lelassíthatják a szabály jövőbeli, határozott érvényesítését. Ez még egy ok arra, hogy a fenti panaszútvonalak fontosak legyenek: egy állami legfőbb ügyészi hivatal - és nemcsak a szövetségi ügynökségek - volt az a hely, ahonnan eddig a legtöbb tényleges pénz érkezett.

Kit kaptak el eddig, és mi történt velük

Texas volt a legaktívabb jogalkalmazó, és ez évekkel a szövetségi szabály létezése előtt kezdődött. Ken Paxton legfőbb ügyész 2023 óta hat szállodavállalattal egyezett meg ugyanaz a központi gyakorlat miatt: egy kötelező díj fizetésig történő elrejtése miatt.

Az első a Marriott volt 2023 májusában, ami megkövetelte a lánctól az üdülőhelyi díjak adóktól külön történő feltüntetését, valamint azt, hogy a teljes árat tüntessék fel az oldalon a legszembetűnőbb adatként. Öt további követte ugyanezt a mintát: az Omni, a Choice Hotels, a Hilton, a Booking Holdings, és legutóbb a Hyatt.

A 2025 augusztusában bejelentett 9,5 millió dolláros Booking Holdings megegyezés a hat közül a legnagyobb. Texas állítása szerint a Booking - amely a Priceline-t és a Kayakot is üzemelteti - olyan szobaárakkal csalogatta a vásárlókat, amelyek valójában nem is voltak elérhetők, majd a valódi kötelező díjakat egy „Adók és díjak” tételbe rejtette el, amely összemosta azokat az államnak járó pénzzel. Az 1,25 millió dolláros Hyatt-egyezmény követte ezt 2025 decemberében, ugyanolyan mintával: egy szalagcímben szereplő ár, amely vonzotta a foglalást, és egy annyira későn feltüntetett kötelező díj, amelyet a legtöbb vendég csak akkor vett észre, amikor a végösszeg már megváltozott.

A szövetségi oldal lassabban mozdult meg, és az első ügye egyáltalán nem a szállodákról szólt. 2026 áprilisában az FTC 10 millió dolláros megegyezést kötött a StubHubbal arra hivatkozva, hogy a jegypiac nem mutatta ki a teljes árat a kötelező díjakkal együtt az első három ármegjelenítésében. Az ügy szándékosan szűk körű: a StubHubnak vissza kell fizetnie a pénzt azoknak a fogyasztóknak, akik kifejezetten 2025. május 12. és május 14. között vásároltak jegyeket, azaz az év NFL-menetrendjének megjelenése körüli három napban, amikor az FTC szerint az általa vizsgált jogsértések történtek.

Mi van még mozgásban: a törvényjavaslat, amely még nem ment át

A Kongresszusnak megvan a maga harca ebben az ügyben, és ez még nem törvény. A Hotel Fees Transparency Act (Szállodai Díjak Átláthatóságáról szóló törvény) 2025 áprilisában szóbeli szavazással ment át a Képviselőházon, és a jelen cikk írásakor még nem fogadta el a Szenátus.

Ha elfogadják, az FTC tájékoztatási követelményét közvetlenül beiktatná a szövetségi jogszabályokba, ami azért fontos, mert egy törvényt egy jövőbeli FTC nehezebben tud gyengíteni, mint egy olyan szabályt, amelyet a jelenlegi Bizottság saját maga írt. Inkább a már hatályos szabályra támaszkodnánk a Szenátus törvényjavaslatára való várakozás helyett, mivel egy 2025. áprilisi naptári beiktatás azóta semmilyen szavazással nem utal lendületre.

Néhány legnagyobb platform nem várta meg egyiket sem. Az Airbnb 2025 áprilisában bejelentette, hogy világszerte feltünteti a teljes árat a takarítási és szervizdíjakat is beleértve a fizetés előtt - ez a változás túllépett azon, amit az FTC-szabály technikai szempontból megkövetel, mivel az Airbnb nem kizárólag amerikai platform. Ez az a minta, amelyet érdemes figyelni: azok a cégek vesztik a legtöbbet egy nyilvános hatósági ügyen, amelyek gyorsabban mozdulnak, mint az a törvény, amely kényszerítené őket.

Gyakran ismételt kérdések

Jogellenes az, ha egy szálloda üdülőhelyi díjat számít fel?

Nem. A díj felszámítása legális. Ami jogellenes az FTC 2025. május 12. óta érvényes szabálya értelmében, az az, ha ezt a díjat nem mutatják ki a teljes ár részeként még a foglalás előtt. Az a szálloda, amely egy 50 dolláros üdülőhelyi díjat világosan feltüntet az első áron, amelyet meglátsz, betartja a törvényt.

Hogyan kaphatom vissza egy üdülőhelyi díj árát?

Először kérdezd meg a szálláshelyet vagy az oldalt, amely eladta neked a szobát, és készíts képernyőképet az eredeti árról, ha megvan. Ha ez nem vezet eredményre, tegyél panaszt az FTC-nél a reportfraud.ftc.gov oldalon, valamint az állami legfőbb ügyésznél, majd vitasd a terhelést a kártyakibocsátóddal számlázási hibaként. Texas 2023 óta történt hat megegyezése mind fogyasztói panaszokkal indult abban a hivatalban.

A szabály vonatkozik az Airbnb-re és a Vrbo-ra is, nem csak a szállodákra?

Igen. A szabály általánosságban vonatkozik a rövid távú szálláshelyekre, ami magában foglalja a nyaralóbérleti platformokat is, nemcsak a hagyományos szállodaláncokat. Az Airbnb 2025 áprilisában bejelentette saját világszintű teljes árú kijelzését, megelőzve az amerikai szabály által kifejezetten megkövetelteket. A díjvita más probléma, mint egy olyan hirdetés lefoglalása, amely teljesen hamisnak bizonyul, mivel annak megvan a maga visszatérítési útja.

Eltűnnek a szállodai üdülőhelyi díjak?

A jelenlegi bizonyítékok alapján nem. A szabály a díj elrejtését tiltja, nem magát a díjat, és a NerdWallet 2026-os adatai továbbra is 33 dolláros éjszakánkénti átlagos üdülőhelyi díjat találtak ott, ahol felszámítottak ilyet. Ami megváltozott, az az, hogy hol látod ezt a számot: mostantól a fizetés előtt kell megjelennie, nem pedig utána.

Mi a Hotel Fees Transparency Act, és elfogadták már?

Ez egy olyan törvényjavaslat, amely beiktatná az FTC tájékoztatási szabályát a szövetségi jogszabályokba. A Képviselőház 2025 áprilisában elfogadta. A Szenátus nem fogadta el, és a jelen cikk megjelenésekor nem törvény.

Vitathatom a rejtett szállodai díjat a hitelkártya-társaságomnál?

Igen, és ez gyakran a leggyorsabb út. Az az összeg, amely nem volt része az eladás pillanatában neked feltüntetett árnak, egy szokásos számlázási hiba miatti vita, és a kártyakibocsátók anélkül intézik ezeket, hogy a kereskedővel szembeni hatósági határozat bizonyítékát kérnék.

Fontos tudnivalók

• 2025. május 12. óta az amerikai szállodáknak, bérbeadóknak és jegyértékesítőknek a fizetés előtt fel kell tüntetniük a teljes árat a kötelező díjakkal együtt.
• A szabály nem tiltja az üdülőhelyi díjakat. Azokat tiltja, hogy elrejtsék addig, amíg már elkötelezted magad a vásárlás mellett.
• Texas 2023 óta hat szállodavállalattal egyezett meg; az FTC saját első ügye a StubHub ellen 2026 áprilisában indult.
• Egy fel nem tüntetett díj érdemes arra, hogy panaszt tegyél az FTC-nél, az állami legfőbb ügyésznél, és visszatérítési kérelmet nyújts be a kártyakibocsátódhoz.
• A Hotel Fees Transparency Act ezt állandó szövetségi törvénerőre emelné, de még mindig elakadt a Szenátusban.

Ha a következő utazásod során egy csoporttal osztjátok meg a szállodai számlát, a díj kérdését utólag sokkal nehezebb tisztázni. A teljes költség - beleértve az üdülőhelyi díjat is - megtervezése még bárkinek a foglalása előtt pontosan az a fajta probléma, amelyet az olyan eszközök, mint a TripProf, arra terveztek, hogy korán kiszűrjenek a csoport közös költségvetésének többi részével együtt.

Utoljára ellenőrizve az FTC saját szabványszabályzat-oldala és a Texasi Legfőbb Ügyészség sajtóközleményei alapján 2026. szeptember 17-én.

Források