Hotellens resortavgifter och FTC:s regel: vad som har ändrats och hur du får tillbaka dina pengar
Viktigaste punkterna
- 1
- 2
- 3
+2 till i sammanfattningen längst ner
En federal lag kräver nu att alla hotell, korttidsuthyrningar och biljettförsäljare i USA visar det totala priset inklusive avgifter innan du ens är i närheten av kassan. Lagen har gällt sedan den 12 maj 2025. Sex hotellbolag har ändå betalat till delstaten Texas för att inte ha följt den, och i april 2026 inledde Federal Trade Commission sitt första egna ärende enligt regeln mot en 10 miljoner dollar dyr biljettförsäljare, som inte ens är ett hotell.
Det där glappet mellan regeln och vad som faktiskt händer i kassan är anledningen till att det här spelar roll om du har en hotellbokning på gång. Regeln förbjuder inte avgifter. Den stoppar inte en resort från att ta ut en avgift på 50 dollar per natt för en pool du aldrig använde. Det som har förändrats är om den avgiften måste synas innan du betalar, och vad som händer när en sajt gömmer den ändå. Båda dessa saker har numera en verklig historik av tillsyn bakom sig och en faktisk process för att få dina pengar tillbaka.
- Regeln: sedan den 12 maj 2025 måste amerikanska hotell, korttidsboenden och biljettförsäljare visa det totala priset inklusive obligatoriska avgifter tydligare än något annat pris på sidan.
- Den förbjuder inte avgifter. Ett hotell kan fortfarande ta ut en resortavgift. Det får bara inte gömma den bakom en luddig rad med "skatter och avgifter" fram till kassan.
- Sex hotellbolag har gjort upp med Texas angående dolda avgifter sedan 2023, senast Hyatt för 1,25 miljoner dollar och Booking.com för 9,5 miljoner dollar.
- FTC:s eget första ärende under regeln landade i april 2026, en uppgörelse på 10 miljoner dollar med StubHub gällande biljettpriser, inte hotell.
- Om en sajt gömmer en avgift för dig kan du anmäla det till FTC och din delstats åklagare på sammanlagt ungefär tio minuter, och kortutgivare brukar ofta återbetala en ej upplyst avgift på begäran.
Gäller dig som har bokat, eller planerar att boka, ett hotell eller en korttidsuthyrning i USA online
Regeln omfattar alla som säljer korttidsboenden eller biljetter till evenemang till personer i USA på nätet: hotell som bokar direkt, kedjor, fristående boenden, plattformar för semesterbostäder och webbplatser från tredje part som resebyråer online såsom Booking.com, Expedia och Priceline. Det spelar ingen roll var företaget har sitt huvudkontor. Om kassan säljer en vistelse eller en evenemangsbiljett i USA gäller upplysningskravet.
Det omfattar även det du redan har bokat. Regeln handlar om det pris som visas vid försäljningstillfället, så en vistelse du bokade efter den 12 maj 2025 borde ha haft sitt fulla pris inklusive obligatoriska avgifter i varje steg från sökresultat till slutlig kassa. En vistelse som bokats före det datumet omfattas inte retroaktivt, men en avgift som du debiteras nu, på en bokning som görs nu, gör det.
Vad FTC:s regel faktiskt kräver
Regeln kräver en sak: visa det totala priset inklusive obligatoriska avgifter, och gör det totala priset tydligt, iögonfallande och mest framträdande jämfört med alla andra priser på sidan. Den summan måste visas första gången du ser ett pris, inte på den sista skärmen innan du betalar.
En säljare kan fortfarande specificera avgifter separat under den summan. Regeln förbjuder också att felaktigt framställa vad en avgift faktiskt är till för, så en avgift som kallas "städnavgift" måste vara en städnavgift.
Kommissionen slutgiltigställde regeln i december 2024 genom en blocköverskridande omröstning, och den trädde i kraft 120 dagar senare, den 12 maj 2025. Varje amerikanskt hotell, uthyrningsplattform och biljettmarknad har nu verkat under den i drygt ett år. De flesta stora plattformar byggde den totalprisvisning som regeln kräver. Ett fåtal företag åkte ändå fast för att inte ha gjort det, vilket är den del som resten av den här guiden handlar om.
Vad du bör göra just nu: kontrollera priset och klaga sedan om det är fel
Du behöver inte en advokat eller en stämningsansökan för att agera på detta. Det finns en kort, konkret följd av åtgärder, och det mesta tar bara några minuter.
- Innan du bokar kan du jämföra priset som visas i sökresultaten med priset som visas i kassan. Om kassasumman är högre och skillnaden inte är en skatt som tas ut av staten är det där glappet exakt vad regeln skapades för att stoppa.
- Läs avgiftens egen beteckning. "Resortavgift", "destinationsavgift", "fastighetsserviceavgift" och "bekvämlighetsavgift" beskriver alla samma typ av avgift; en luddig rad med "skatter och avgifter" som bakar ihop en statlig skatt med företagets egen avgift är en av de specifika metoder som Texas anförde mot Booking.com.
- Om du debiterades en avgift som inte visades innan du betalade bör du i första hand be boendet eller plattformen om en återbetalning för just den raden. Ta en skärmdump av det pris som ursprungligen visades för dig, om du kan.
- Om det inte fungerar kan du göra en anmälan till FTC på reportfraud.ftc.gov och till Consumer Financial Protection Bureau på consumerfinance.gov/complaint. Båda tar under fem minuter och båda är gratis.
- Anmäl även till din delstatsåklagares konsumentskyddsavdelning. Texas har byggt sex uppgörelser på det här sättet sedan 2023, och en delstatsanmälan kräver inte att du anmäler på federal nivå också.
- Bestrid avgiften hos din kortutgivare som ett faktureringsfel om boendet inte ger med sig. En avgift som inte redovisades vid försäljningstillfället utgör ett starkt ärende för en återbetalning (chargeback), och kortutgivare hanterar sådana rutinmässigt.
Vi skulle skicka CFPB-anmälan före FTC-anmälan om du bara har tid med en. FTC:s anmälningsdatabas samlar mest in mönster för framtida tillsyn, medan CFPB är skyldiga att skicka din anmälan direkt till företaget och logga dess svar, vilket ibland får fart på en återbetalning snabbare.
Vad det faktiskt kostar dig: resortavgifter per hotellkedja
Resortavgifter är den typ av avgift som står i centrum för de flesta av dessa fall. NerdWallets analys av 160 hotell, uppdaterad i augusti 2026, visade ett totalt genomsnitt på 33 dollar per natt där en sådan avgift togs ut, och avgiften varierar mycket mellan olika kedjor.
Intervallet sträcker sig ungefär från 15 till 50 dollar om dagen beroende på boende. Det är samma typ av glapp mellan det annonserade priset och det verkliga priset som dyker upp på all-inclusive-resorter, bara att det här är specificerat i stället för inbakat i rumshandlingen. Vi skulle betrakta en resortavgift på över 40 dollar per natt som tillräcklig anledning att jämföra samma rum på en andra sajt innan man bokar, eftersom det ligger över var de flesta kedjor hamnar.
| Kedja | Genomsnittlig resortavgift per natt (när den tas ut) |
|---|---|
| Marriott | 50 |
| Hyatt | 33.80 |
| Hilton | 33 |
| IHG | 32.57 |
| Wyndham | 25 |
Fox News rapporterade om uppdelningen per kedja i mars 2026, med hänvisning till samma data från NerdWallet. Marriott-boenden som överhuvudtaget tar ut en resortavgift tar ut det högsta genomsnittet av de fem kedjor som visas; Wyndham tar ut det lägsta. En femnattersvistelse till Marriots genomsnitt lägger till 250 dollar på en räkning som en sida med sökresultat kanske aldrig visade dig, vilket är exakt den summa som upplysningsregeln finns till för att synliggöra innan du bokar, inte efter att du checkat ut.
Undantagen som folk missförstår
Regeln är ett informationskrav, inte ett förbud mot avgifter. FTC:s egen lättbegripliga vägledning säger det rakt ut: "Även med regeln på plats kan säljare fortfarande ta ut avgifter. Men regeln innebär att säljare måste berätta sanningen om det pris de ger dig."
Ett hotell kan ta ut 75 dollar per natt i resortavgift och ändå följa reglerna till punkt och pricka. Det enda kravet är att de 75 dollarna är en del av det totala priset som du ser innan du betalar, och aldrig en överraskning som dyker upp efteråt.
Två andra distinktioner brukar ställa till det för folk. Statliga skatter omfattas inte av den här regeln på samma sätt som företagsavgifter: säljare måste hålla skatter åtskilda från obligatoriska företagsavgifter i stället för att baka ihop dem till en enda rad. Men regeln reglerar inte vad myndigheter tar ut i skatt. Den gäller också specifikt för korttidsboenden och evenemangsbiljetter, så den omfattar inte restaurangtillägg, flygplanssäten och bagageavgifter, eller hyrbilstillägg, även om dessa klumpas ihop i samma samtal om "skräpavgifter" i pressen.
Det finns också en verklig reservation kring tillsynen som är värd att vara ärlig med. Juridikprofessorn Cathy Mansfield berättade för CNBC att nedskärningar av personalen hos FTC och CFPB skulle kunna bromsa upp hur aggressivt regeln kommer att upprätthållas framöver. Det är ännu en anledning till att klagomålsvägarna ovan spelar roll: en delstatsåklagarmyndighet, inte bara de federala myndigheterna, har varit källan till de flesta faktiska pengarna hittills.
Vem som redan har åkt fast och vad som hände med dem
Texas har varit den mest aktiva aktören när det gäller tillsyn, och de satte igång flera år innan den federala regeln existerade. Delstatsåklagaren Ken Paxton har nu gjort upp med sex hotellbolag sedan 2023 kring samma grundläggande metod: att gömma en obligatorisk avgift till utcheckningen.
Det första var Marriott, i maj 2023, vilket krävde att kedjan skulle lista resortavgifter separat från skatter och visa det totala priset som den mest framträdande siffran på sidan. Ytterligare fem följde samma mönster: Omni, Choice Hotels, Hilton, Booking Holdings och, senast, Hyatt.
Uppgörelsen med Booking Holdings på 9,5 miljoner dollar, som tillkännagavs i augusti 2025, är den största av de sex. Texas hävdade att Booking, som även driver Priceline och Kayak, lockade shoppare med rumspriser som i själva verket inte var tillgängliga, för att sedan gömma de verkliga obligatoriska avgifterna på en rad för "skatter och avgifter" som blandade dem med pengar som var skyldiga staten. Uppgörelsen med Hyatt på 1,25 miljoner dollar följde i december 2025, gällande samma mönster: ett lockpris som drog till sig bokningen, och en obligatorisk avgift som avslöjades så sent att de flesta gäster inte skulle märka det förrän totalsumman redan hade ändrats.
Den federala sidan rörde sig långsammare, och dess första ärende handlade inte alls om hotell. I april 2026 gjorde FTC upp med StubHub för 10 miljoner dollar med anklagelsen att biljettmarknadsplatsen misslyckats med att visa det fulla priset inklusive obligatoriska avgifter i sina första tre prisvisningar. Ärendet är medvetet avgränsat: StubHub måste återbetala konsumenter som köpte biljetter specifikt mellan den 12 maj och den 14 maj 2025, de tre dagarna runt det årets spelsläpp för NFL, vilket är då FTC säger att de överträdelser som man gör upp om inträffade.
Det som fortfarande är på gång: lagförslaget som inte har gått igenom ännu
Kongressen har sin egen variant av den här striden, och den är inte lag ännu. Lagen om insyn i hotellavgifter (Hotel Fees Transparency Act) röstades igenom i representanthuset genom acklamation i april 2025 och har inte passerat senaten i skrivande stund.
Om den går igenom skulle den skriva in FTC:s informationskrav direkt i federal lag, vilket spelar roll eftersom en lag är svårare för en framtida FTC att försvaga än en regel som den nuvarande kommissionen skrivit på egen hand. Vi skulle satsa på den regel som redan har trätt i kraft i stället för att vänta på senatens lagförslag, eftersom en kalenderplacering i april 2025 utan någon omröstning sedan dess inte är ett tecken på momentum.
Några av de största plattformarna väntade inte på någondera. Airbnb tillkännagav i april 2025 att man skulle visa det totala priset inklusive städ- och serviceavgifter i hela världen före kassan, en förändring som gick längre än vad FTC-regeln rent tekniskt kräver eftersom Airbnb inte uteslutande är en amerikansk plattform. Det är det mönster som är värt att bevaka: de företag som har mest att förlora på ett offentligt tillsynsärende rör sig snabbare än den lag som skulle tvinga dem till det.
Vanliga frågor
Är det olagligt för ett hotell att ta ut en resortavgift?
Nej. Att ta ut avgiften är lagligt. Det som är olagligt, enligt FTC:s regel sedan den 12 maj 2025, är att inte visa den avgiften som en del av det totala priset innan du bokar. Ett hotell som redovisar en resortavgift på 50 dollar på ett tydligt sätt, till det första pris du ser, följer lagen.
Hur får jag en resortavgift återbetald?
Fråga boendet eller sajten som sålde rummet till dig först, och ta en skärmdump av det ursprungliga priset om du har det. Om det misslyckas kan du göra en anmälan till FTC på reportfraud.ftc.gov och till din delstatsåklagare, och sedan bestrida avgiften hos din kortutgivare som ett faktureringsfel. Texas sex uppgörelser sedan 2023 började alla som konsumentklagomål till det kontoret.
Omfattar regeln Airbnb och Vrbo, inte bara hotell?
Ja. Regeln omfattar korttidsboenden generellt, vilket inkluderar plattformar för semesterbostäder, inte bara traditionella hotellkedjor. Airbnb tillkännagav sin egen världsomspännande visning av totalpris i april 2025, före vad den amerikanska regeln specifikt kräver. En avgiftstvist är ett annat problem än att boka ett boende som visar sig vara helt fejk, vilket har sin egen väg för återbetalning.
Kommer hotellens resortavgifter att försvinna?
Inte enligt tillgängliga bevis. Regeln förbjuder att dölja avgiften, inte själva avgiften, och NerdWallets data från 2026 visade fortfarande på en genomsnittlig resortavgift per natt på 33 dollar där en sådan togs ut. Det som har förändrats är var du ser den siffran: den måste nu dyka upp innan du betalar, inte efter.
Vad är Hotel Fees Transparency Act, och har den gått igenom?
Det är ett lagförslag som skulle skriva in FTC:s informationsregel i federal lag. Representanthuset röstade igenom den i april 2025. Den har inte passerat senaten och är inte lag när den här artikeln publiceras.
Kan jag bestrida en dold hotellavgift hos mitt kreditkortsbolag?
Ja, och det är ofta den snabbaste vägen. En avgift som inte var en del av det pris som redovisades för dig vid försäljningstillfället är en standardtvist om faktureringsfel, och kortutgivare hanterar dessa utan att kräva bevis på ett myndighetsbeslut mot handlaren.
Viktiga slutsatser
- Sedan den 12 maj 2025 måste amerikanska hotell, boenden och biljettförsäljare visa det totala priset inklusive obligatoriska avgifter innan kassan.
- Regeln förbjuder inte resortavgifter. Den förbjuder att gömma dem tills du redan har förbundit dig att köpa.
- Texas har gjort upp med sex hotellbolag sedan 2023; FTC:s eget första ärende, mot StubHub, landade i april 2026.
- En icke redovisad avgift är värd en anmälan till FTC, din delstatsåklagare och en begäran om återbetalning till din kortutgivare.
- Lagen om insyn i hotellavgifter (Hotel Fees Transparency Act) skulle göra detta till permanent federal lag, men den sitter fortfarande fast i senaten.
Om din nästa resa innebär att ni delar på en hotellnota med en grupp blir det svårare att reda ut avgiftsfrågan i efterhand. Att planera den totala kostnaden, inklusive resortavgift, innan någon bokar är den typ av problem som verktyg som TripProf är byggda för att fånga upp tidigt, tillsammans med resten av en grupps gemensamma budget.
Senast verifierad mot FTC:s egen regelsida och delstatsåklagarens i Texas pressmeddelanden den 17 september 2026.
Källor
- FTC: Rule on Unfair or Deceptive Fees, Frequently Asked Questions: regelns egen text om vad som måste redovisas
- FTC Consumer Advice: what the rule means for you: bekräftelsen på lättbegriplig svenska om att avgifter inte är förbjudna, endast att information krävs
- FTC pressmeddelande, december 2024: när regeln fastställdes och dess ikraftträdandedatum
- FTC v. StubHub Holdings: myndighetens första tillsynsärende enligt regeln, april 2026
- Delstatsåklagaren i Texas: Uppgörelse med Booking Holdings: 9,5 miljoner dollar, augusti 2025
- Delstatsåklagaren i Texas: Uppgörelse med Hyatt: 1,25 miljoner dollar, december 2025
- Delstatsåklagaren i Texas: Överenskommelse med Marriott: maj 2023, den första av de sex
- NerdWallet: analys av resortavgifter för 160 hotell: uppdaterad augusti 2026
- Fox News: fördelning av hotellavgifter per kedja: mars 2026, med hänvisning till NerdWallet
- CNBC: vad du ska göra om du debiteras en dold avgift: maj 2025
- GovTrack: Status för Hotel Fees Transparency Act (H.R. 1479): passerat representanthuset, väntar i senaten
- FTC:s anmälningsportal: reportfraud.ftc.gov
- CFPB:s anmälningsportal: consumerfinance.gov/complaint
Senast uppdaterad: 19 september 2026
Fortsätt läsa
Fler resetips och guider utvalda för dig
Wizz Air och Ryanair drar ner på flygen i Wien: det här ska du boka i stället
Wizz Air har lämnat Wien helt och Ryanair har dragit in fem flygplan till följd av Österrikes flygskatt. Här är exakt vad som har förändrats, varför det hände och hur du ändå bokar ett billigt flyg i vinter.
Mallorcas turistst höjning ställdes in. Här är vad en resa 2026 verkligen kostar
Turistskattehöjningen på Balearerna som alla fortfarande varnar för ställdes in i februari. Här är vad en vecka på Mallorca faktiskt kostar 2026 - flyg, hotell, skatt och mat, med verkliga siffror.
De mest prisvärda destinationerna för schweizerfranc just nu
Schweizerfrancen ligger nära rekordhöga nivåer och Schweiz har bekräftats som Europas näst dyraste land. Här är åtta faktiska destinationer, rankade efter ett officiellt prisindex, där den prisskillnaden gör det värt att planera en resa.