Skip to main content
Головна
Ваш атлас
Поради
Ідеї
Українська
uk
English
Deutsch
Español
Français
Português
Русский
Italiano
Polski
Nederlands
Svenska
Norsk
Dansk
Українська
Відкрити додаток
Відкрити додаток
Центр допомоги
& FAQ
Знайдіть відповіді на поширені запитання про TripProf
Усі
Загальне
Можливості
Оплата та рахунки
Повернення та скасування
Приватність та дані
Загальне
Хто може використовувати TripProf?
Що саме робить TripProf?
Чи потрібен мені обліковий запис для використання TripProf?
Хто несе відповідальність за активність у моєму обліковому записі?
Чи є я власником контенту, який я завантажую?
Який контент заборонено?
Наскільки надійними є путівники та рекомендації, створені штучним інтелектом?
Чи можу я зберігати документи, квитки або Спогади про подорожі в TripProf?
Чи є контрольні списки та інструменти для відстеження Витрат фінансовою порадою?
Як я можу видалити свій обліковий запис?
Що вважається неприйнятним використанням TripProf?
Хто володіє інтелектуальною власністю в TripProf?
Чи використовує TripProf сторонні сервіси?
Чи несе TripProf відповідальність, якщо щось піде не так?
Чи може мій доступ бути призупинений або припинений?
Можливості
Що таке Вхідні для подорожі?
Що станеться, якщо Вхідні для подорожі не можуть прочитати те, що я переслав?
Що таке Atlas?
Чи з’являються мої подорожі в Atlas автоматично?
Що я можу записати про відвідування?
Як працюють значки?
Я багато подорожував до приєднання до TripProf. Чи можу я додати минулі подорожі?
Я позначив країни на карті світу TripProf. Чи можу я перенести їх у свій обліковий запис?
Чи можу я поділитися своїм Atlas з іншими людьми?
Що я можу створювати та поширювати з Atlas?
Як поділитися подорожжю з кимось іншим?
Як працює розподіл витрат?
Що роблять Розрахунки?
Чи можу я позначити борг як оплачений без додавання витрати?
Оплата та рахунки
Які платні опції пропонує TripProf?
Чи вказані ціни з урахуванням податків?
Чи може TripProf змінювати ціни?
Яка платіжна платформа обробляє мою покупку?
Які способи оплати підтримуються?
Чи зберігає TripProf дані моєї платіжної картки?
Хто займається обробкою платежів та платіжними даними?
Що саме таке кредити?
Чи мають кредити термін дії?
Що відбувається, коли я використовую кредити?
Чи переносяться невикористані кредити за підпискою на наступний місяць?
Чи автоматично поновлюються підписки?
Як я можу скасувати свою підписку?
Що станеться, якщо платіж не пройде?
Чи можу я отримати повернення коштів?
Що станеться з моїми кредитами та підпискою, якщо я видалю свій обліковий запис?
Чи надає TripProf фінансові або податкові консультації?
Як я дізнаюся, якщо умови оплати зміняться?
До кого я можу звернутися з питань оплати?
Повернення та скасування
Чи можу я отримати повернення коштів за невикористані кредити?
Чи можу я отримати повернення коштів за вже використані кредити?
Чи доступне повернення коштів, якщо мені не подобається контент або результати?
Чи отримаю я повернення коштів, якщо Скасувати підписку достроково?
Чи підлягає плата за підписку поверненню?
Чи можу я отримати повернення коштів, якщо сталася помилка в оплаті?
Як мені надіслати запит на повернення коштів за покупку в App Store (iOS)?
Як мені надіслати запит на повернення коштів за покупку в Google Play (Android)?
Чи може TripProf відмовити у поверненні коштів?
Чи впливає повернення коштів на те, як обробляються мої дані?
З ким я можу зв’язатися щодо повернення коштів або скасувань?
Приватність та дані
Чому TripProf обробляє персональні дані?
Які мої обов’язки як клієнта?
Які зобов’язання має TripProf як обробник?
Як захищені персональні дані?
Чи використовує TripProf суб-обробників?
Як розглядаються права суб’єктів даних?
Що станеться у разі витоку персональних даних?
Як довго зберігаються персональні дані?